F.A.Q.

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Vous trouverez toutes vos réponses ici !

LIVRAISON EN FRANCE :

Nous vous garantissons une livraison express en 24/48h, jours ouvrés, pour toute quantité demandée en France.

LIVRAISON EN EUROPE :

Nous vous garantissons une livraison express en 2 à 4 jours ouvrés, pour toute quantité demandée partout en Europe.

LIVRAISON DANS LE RESTE DU MONDE :

Nous vous garantissons une livraison express en 7 jours ouvrés, pour toute quantité.

De plus, un lien de suivi tracking et GPS vous sera envoyé par mail et par SMS afin de suivre en temps réel.

Nous produisons nos pailles à partir de fibres végétales biosourcées en France. En effet, nous travaillons en collaboration avec des agriculteurs français, récupérons des fibres issues de végétaux en France.

Une fois récupérées, nous produisons nos pailles dans notre usine également en France.

Pour en savoir plus, cliquez juste ICI.

Nos pailles ont plusieurs certifications : 

- BPI : Compostable in Industrial Facilities

- TUV HomeCompost: Assurance de qualité biodégradable

- SGS : sécurité alimentaire

- ISO 9001 : système de gestion qualité

- Made in France : Certifié française

- Contact alimentaire : testées et validées pour tous types de boissons

- Réutilisable : certifiées pour 20 lavages minimum au lave-vaisselle

Oui, nos pailles sont conçues pour être utilisées avec l'intégrité des boissons, qu'elles soient chaudes ou froides (de -20° à +90° C). Elles ne se ramollissent pas et n'affectent pas le goût de la boisson.

Oui, nous proposons pour les intéressés des échantillons GRATUIT de nos pailles, envoyés directement à l'adresse de votre choix.

Pour en commander c'est juste ICI.

RESTAURATEUR :

Vous êtes un restaurateur ? Une chaine de restauration?

N'hésitez-pas à vous connecter pour découvrir vos tarifs préférentiels juste ici.

DISTRIBUTEUR / GROSSISTE :

Vous êtes un distributeur ou un grossiste :

Contactez nous au 07 57 81 07 71 ou par mail à contact@straws-berry.fr ou directement à travers ce formulaire juste ici

Oui, nous proposons une livraison récurrente.

Gagnez de l'énergie, du temps et de l'argent !

Choisissez/modifiez la quantité que vous souhaitez à tout moment, et profitez de réductions exclusives !

Cliquez ici pour en savoir plus.

Notre engagement envers la durabilité se reflète dans notre choix de matériaux renouvelables et dans notre processus de production éco-responsable. Nous travaillons constamment à réduire notre empreinte carbone afin d'arriver le plus proche de 0.

Oui, nos pailles sont certifiées réutilisables une vingtaine de fois dans votre lave vaisselle.

C'est très simple, vous pouvez nous contacter n'importe quand :

- par mail : contact@straws-berry.fr

- par téléphone : au 07.57.81.07.71.

- Ou via ce lien de contact : ici

Nos pailles ont une durée de conservation de 24 mois à température ambiante, dans un endroit sec, à l’abri de la chaleur. Aucun risque de dégradation anticipée.

Oui, nos pailles peuvent être facilement coupées avec des ciseaux sans altérer leur solidité ni leur intégrité.

Oui, nous sommes référencés chez plusieurs distributeurs CHR en France. Si votre fournisseur ne nous propose pas encore, contactez-nous !

Production locale (en France), fibres végétales française, zéro plastique, et conditionnement en ESAT (avec des travailleurs en situation de handicap) qui favorise l’inclusion.